মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

প্রশাসন বিভাগ

 

সাধারন শাখা

 

সেবা সমুহ

সেবা প্রদান প্রকৃয়া

সেবার মূল্য

দায়িত্ব প্রাপ্ত ব্যক্তি

 

০১। নাগরিকত্ব সনদ (বাংলায়)

সাধারন

যাহা যথাযথ আবেদন ও ফি আদায় সাপেক্ষে ০১(এক) দিনে প্রদান করা হয়।

২০(বিশ) টাকা

 

 

 

 

 

 

 

 

জনাব সোহরাব চৌধুরী

 

 

 

 

০২। নাগরিকত্ব সনদ (ইংরেজীতে

 

৫০(পঞ্চাশ) টাকা

 
 

 

০৩। পারিবারিক সনদ

 

সাধারন

 

যথাযথ আবেদন সাপেক্ষে ০১(এক) দিনে প্রদান করা হয় ।

 

 

 

 

 

 

 

ফ্রি

 
 
 

 

০৪। ম্যারিজ/নন ম্যারিজ সনদ

 

 

০৫। সকল প্রকার চিঠি পত্র /আবেদন পত্র গ্রহণ

 

 

মেয়র মহোদয়ের স্বাক্ষর এর পর ডকেট নম্বর প্রদান করত: সংশ্লিষ্ট  বিভাগ/শাখায় যৌক্তিক সময়ের মধ্যেই প্রেরণ করা হয়।

 
 
 
 
 
 

 

০৬। পৌরসভার বাস/ট্রাক টার্মিনাল,

হাট-বাজার,গণশৌচাগার ও পুকুর বিভিন্ন মেয়াদে ইজারা

 

 টেন্ডার কমিটির সিদ্ধামত্ম মোতাবেক যৌক্তিক সময়ের মধ্যেই ইজারার ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়

 

ইজারা দরপত্রে উল্লেখিত মূল্য

 

 

 

জনাব মিজানুর রহমান

 
 
 

০৭। অন্যান্য কাজ যৌক্তিক সময়ের মধ্যেই সম্পন্ন করা হয়।

 

 

হিসাব শাখা

 

০১। দৈনিক আয় ব্যয় ক্যাশ বহিতে লিপিবদ্ধ করা

 

দৈনিক হিসাব সংক্রামত্ম

 

 

 

 

 

 

জনাব গোলাম কাউসার

 

০২। পৌর পরিষদ এর সম্মানী ও কর্মকর্তা কর্মচারী গণের বেতন ভাতা ও অন্যান্য পাওনা পরিশোধ করা

 

প্রতি মাসে এক বার

 

০৩। সকল বিল ভাউচার পরীক্ষান্তে বিল পরিশোধ ও বিল ভাউচার সংরক্ষণ করা

সকল প্রকৃয়া সম্পন্ন ক্রমে যৌক্তিক সময়ের মধ্যেই কাজ সম্পন্ন করা হয়।

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

জনাব গোলাম কাউসার

 

 

০৪। বাজেট তৈরী, মাসিক আয় ব্যয় বিবরনী প্রস্তুত ও ব্যাংক বিবরণী সংরক্ষণ সহ অডিটের জন্য প্রয়োজনীয়  বিবরণী প্রস্ত্তত করা।

 

 

 

০৫। সকল হিসাব নিকাশ কম্পিউটারের মাধ্যমে সংরক্ষণ ও চাহিদা মোতাবেক ডাটা তৈরী ও প্রেরণ করা।

 

 

 

০৬। ঠিকাদারী লাইসেন্স ও অভিজ্ঞতা সার্টিফিকেট প্রদান

 

 

যথাযথ আবেদন সাপেক্ষে ০৭(সাত) দিনে প্রদান করা হয় ।

 

 

০৭। হিসাব শাখার অন্যান্ন সকল কাজ যৌক্তিক সময়ের মধ্যেই সম্পন্ন হয়।

 

কর নির্ধারন শাখা

 

 

১। পঞ্চ বার্ষিকী কর নির্ধারণ

 

 

প্রতি পাঁচ বছর পর পর ১বার হয়।

 

 

 

 

 

 

 

 

 

জনাব হারুণ-অর রশিদ

 

 

২। অন্তবর্তী কালীন এসেসমেন্ট

 

 

চলমান প্রক্রিয়া।

 

 

 

৩। হোল্ডিং এর নামজারী

 

 

সমস্ত কাগজপত্র সঠিক থাকলে ৭ (সাত) কার্য দিবস সময় লাগে।

 

 

৩০০(তিনশত) টাকা

 

৪। হোল্ডিং এর পৃথকীকরণ

 

সমস্ত কাগজপত্র সঠিক থাকলে ৭ (সাত) কার্য দিবস সময় লাগে।

 

 

১৫০(এক শত পঞ্চাশ) টাকা

 

 

৫। নতুন হোল্ডিং সৃষ্টি

 

সমস্ত কাগজপত্র   সঠিক থাকলে ৩(তিন) কার্য দিবস সময় লাগে

 

ফ্রি

 

 

৬। ভুল সংশোধন ও হোল্ডিং বাতিল করন

সমস্ত কাগজপত্র সঠিক থাকলে ৭(সাত) কার্য দিবস সময় লাগে ।

 

ফ্রি

 

 

৭। অন্যান্য কাজ যোক্তিক সময়ের মধ্যেই সম্পন্ন হয়।

 

 

 

কর আদায় ও লাইসেন্স শাখা

 

 

০১। বিল বই জারী

প্রতি বছর ১লা জুলাই হতে ৩১শে আগষ্টের মধ্যে সমস্ত হোল্ডিং এর করের বিল বই জারী করা হয়।

 

ফ্রি

 

 

 

 

জনাব মোঃ ইলিয়াছ মিয়া

 

০২। নতুন হোল্ডিং সৃষ্টি হলে বিল বই জারী

১(এক) দিন সময় লাগে।

 

ফ্রি

 

 

 

৩। ব্যবসা লাইসেন্স ইস্যু

নির্ধারিত ফি আদায় সাপেক্ষে সমস্ত কাগজপত্র সঠিক থাকলে ৪(চার) কার্য দিবস সময় লাগে।

 

 

 

 

 

 

 

আদর্শ কর তফসিল-২০০৩ এ বর্ণিত হারে ফি আদায় করা হয়।

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

জনাব মোঃ তাজুল ইসলাম

 

 

 

৪। ব্যবসা লাইসেন্স নবায়ন

 

নির্ধারিত ফি আদায় সাপেক্ষে সমস্ত কাগজপত্র সঠিক থাকলে ৩(তিন) কার্য দিবস সময় লাগে।

 

 

 

৫। ব্যবসা লাইসেন্স নামজারী

 

নির্ধারিত ফি আদায় সাপেক্ষে সমস্ত কাগজপত্র সঠিক থাকলে ৫(পাঁচ) কার্য দিবস সময় লাগে।

 

 

 

 

৬। রিক্সা লাইসেন্স ইস্যু । ।

 

 

 

নির্ধারিত ফি আদায় সাপেক্ষে সমস্ত কাগজপত্র সঠিক থাকলে ২(দুই) কার্য দিবস সময় লাগে

 

 

 

 

৭। রিক্সা চালক লাইসেন্স ইস্যু

 

 

নির্ধারিত ফি আদায় সাপেক্ষে সমস্ত কাগজপত্র সঠিক থাকলে ৫(পাঁচ) কার্য দিবস সময় লাগে।

 

 

বাজার শাখা

 

 

০১। পৌরসভার নিজন্ব সম্পত্তির ভাড়া আদায়

 

 

চলমান প্রকৃয়া

 

 

 

 

জনাব মোঃ হুমায়ুন কবীর

 

 

 

 

প্রকৌশল বিভাগ

 

পানি সরবরাহ ও পয়- নিস্কাশন শাখা

 

সেবা সমুহ

সেবা প্রদান প্রকৃয়া

সেবার মূল্য

দায়িত্ব প্রাপ্ত ব্যক্তি

 

 

 

 

০১। নতুন পানি সংযোগ

নির্ধারিত ফরমে আবেদন করলে আবেদন পত্র যাচাই পূর্বক অনুমোদন সাপেক্ষে ব্যংকে নির্ধারিত ফি জমা প্রদান করলে ০৭ (সাত) দিনের মধ্যে নতুন সংযোগ প্রদান করা হয়।

 

ব্যংকে নির্ধারিত ফি জমা প্রদান করতে হয়

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

জনাব আতাউর রহমান

 
 
 
 
 

 

 

০২। সংযোগ বিচ্ছিন্ন করণ:

সমস্ত বিল পরিশোধ থাকলে আবেদন পত্র দাখিলের ০৭ (সাত) দিনের মধ্যে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হয়।

 

 
 
 
 

 

 

০৩। নাম পরিবর্তন

 

সমস্ত কাগজপত্র ঠিক থাকলে ০৫ (পাঁচ) দিনের মধ্যে নাম পরিবর্তন করা হয়।

 

 
 
 

 

 

০৪। ব্যাস পরিবর্তন

 

সমস্ত কাগজপত্র ঠিক থাকলে ০৫ (পাঁচ) দিনের মধ্যে ব্যাস পরিবর্তন করা হয়।

 

 
 

 

 

০৫। বিল বই ইস্যু

 

 

গ্রহক চাহিবা মাত্র নির্ধরিত ফি গ্রহণ করে নতুন বিল বই ইস্যু করা হয়।

 

 
 
 

 

 

০৬। অভিযোগ

 

অভিযোগ দাখিলের পর যৌক্তিক সময়ের মধ্যেই সমাধান করা হয়।

 

 
 

 

 

০৭। অন্যান্ন কাজ

 

অন্যান্ন কাজ যৌক্তিক সময়ের মধ্যেই সম্পন্ন করা হয়।

 

 

 

পূর্ত,বিদ্যূৎ ও যামিত্রক শাখা

 

 

 

০১। উন্নয়ন মূলক কর্মকান্ড-

 

 

 

দরপত্রে উল্লেখিত সময়ের মধ্যেই সম্পন্ন করা হয়।

 

 

 

০২। রাস্তা কাটার অনুমোদন

 

সমস্ত কাগজপত্র সঠিক থাকলে ০৭(সাত) দিনের মধ্যেই অনুমোদন দেয়া হয়।

অনুমোদন ফি- আইন মোতাবেক রশিদ এর মাধ্যমে আদায় করা হয়।

৬-৮ টন রোড রোলার প্রতিদিন ২,৫০০/= হারে  ও

৩-৫ টন ভাইভ্রেটার প্রতিদিন ২,২০০/= হারে

 

 

০৩। যে কোন ব্যাক্তি বা প্রতিষ্ঠানের আবেদনের প্রেক্ষিতে রোড রোলার ভাড়া দেয়া হয়।

 

 

 

প্রতি দিনের ভিত্তিতে

 
 
 

০৪। ইমারতের নক্সা অনুমোদন

 

সমস্ত কাগজ পত্র ঠিক থাকলে জমা প্রদানের ২১ (একুশ) দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আদর্শ কর তফসিল-২০০৩ এ বর্ণিত হারে ফি আদায় করা হয়।

 

০৫। অভিযোগ নিস্পত্তি-

অভিযোগ প্রাপ্তির পর যোক্তিক সময়ের মধ্যেই অভিযোগ নিস্পত্তি করা হয়।

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

বস্তি উন্নয়ন শাখা

 

 

১। দারিদ্র এলাকা চিহ্নিত করন

 

 

 

 

মাসিক আয়, আর্থ-সামাজিক অবস্থার সাপেক্ষে।

 

 

 

 

জনাব মুখলেছুর রহমান

 

 

২। কমিউনিটি উন্নয়ন কার্যক্রমের অর্থ স্থানান্তর

 

 

কার্যক্রমের অগ্রগতি সাপেক্ষে।

 

 

 

৩।দারিদ্র এলাকায় বিশুদ্ধ পানি ও স্যানিটেশন সুবিধা প্রধান

 

চলমান প্রকৃয়া

 

 

 

 

৪। পৌর এলাকায় সচেতনতা

মূলক সভা

 

 

চলমান প্রকৃয়া

 

 

 

 

 

 

 

 

 

প্রকৌশল বিভাগ

 

পানি সরবরাহ ও পয়- নিস্কাশন শাখা

 

সেবা সমুহ

সেবা প্রদান প্রকৃয়া

সেবার মূল্য

দায়িত্ব প্রাপ্ত ব্যক্তি

 

 

 

 

০১। নতুন পানি সংযোগ

নির্ধারিত ফরমে আবেদন করলে আবেদন পত্র যাচাই পূর্বক অনুমোদন সাপেক্ষে ব্যংকে নির্ধারিত ফি জমা প্রদান করলে ০৭ (সাত) দিনের মধ্যে নতুন সংযোগ প্রদান করা হয়।

 

ব্যংকে নির্ধারিত ফি জমা প্রদান করতে হয়

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

জনাব আতাউর রহমান

 
 
 
 
 

 

 

০২। সংযোগ বিচ্ছিন্ন করণ:

সমস্ত বিল পরিশোধ থাকলে আবেদন পত্র দাখিলের ০৭ (সাত) দিনের মধ্যে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হয়।

 

 
 
 
 

 

 

০৩। নাম পরিবর্তন

 

সমস্ত কাগজপত্র ঠিক থাকলে ০৫ (পাঁচ) দিনের মধ্যে নাম পরিবর্তন করা হয়।

 

 
 
 

 

 

০৪। ব্যাস পরিবর্তন

 

সমস্ত কাগজপত্র ঠিক থাকলে ০৫ (পাঁচ) দিনের মধ্যে ব্যাস পরিবর্তন করা হয়।

 

 
 

 

 

০৫। বিল বই ইস্যু

 

 

গ্রহক চাহিবা মাত্র নির্ধরিত ফি গ্রহণ করে নতুন বিল বই ইস্যু করা হয়।

 

 
 
 

 

 

০৬। অভিযোগ

 

অভিযোগ দাখিলের পর যৌক্তিক সময়ের মধ্যেই সমাধান করা হয়।

 

 
 

 

 

০৭। অন্যান্ন কাজ

 

অন্যান্ন কাজ যৌক্তিক সময়ের মধ্যেই সম্পন্ন করা হয়।

 

 

 

পূর্ত,বিদ্যূৎ ও যামিত্রক শাখা

 

 

 

০১। উন্নয়ন মূলক কর্মকান্ড-

 

 

 

দরপত্রে উল্লেখিত সময়ের মধ্যেই সম্পন্ন করা হয়।

 

 

 

০২। রাস্তা কাটার অনুমোদন

 

সমস্ত কাগজপত্র সঠিক থাকলে ০৭(সাত) দিনের মধ্যেই অনুমোদন দেয়া হয়।

অনুমোদন ফি- আইন মোতাবেক রশিদ এর মাধ্যমে আদায় করা হয়।

৬-৮ টন রোড রোলার প্রতিদিন ২,৫০০/= হারে  ও

৩-৫ টন ভাইভ্রেটার প্রতিদিন ২,২০০/= হারে

 

 

০৩। যে কোন ব্যাক্তি বা প্রতিষ্ঠানের আবেদনের প্রেক্ষিতে রোড রোলার ভাড়া দেয়া হয়।

 

 

 

প্রতি দিনের ভিত্তিতে

 
 
 

০৪। ইমারতের নক্সা অনুমোদন

 

সমস্ত কাগজ পত্র ঠিক থাকলে জমা প্রদানের ২১ (একুশ) দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আদর্শ কর তফসিল-২০০৩ এ বর্ণিত হারে ফি আদায় করা হয়।

 

০৫। অভিযোগ নিস্পত্তি-

অভিযোগ প্রাপ্তির পর যোক্তিক সময়ের মধ্যেই অভিযোগ নিস্পত্তি করা হয়।

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

বস্তি উন্নয়ন শাখা

 

 

১। দারিদ্র এলাকা চিহ্নিত করন

 

 

 

 

মাসিক আয়, আর্থ-সামাজিক অবস্থার সাপেক্ষে।

 

 

 

 

জনাব মুখলেছুর রহমান

 

 

২। কমিউনিটি উন্নয়ন কার্যক্রমের অর্থ স্থানান্তর

 

 

কার্যক্রমের অগ্রগতি সাপেক্ষে।

 

 

 

৩।দারিদ্র এলাকায় বিশুদ্ধ পানি ও স্যানিটেশন সুবিধা প্রধান

 

চলমান প্রকৃয়া

 

 

 

 

৪। পৌর এলাকায় সচেতনতা

মূলক সভা

 

 

চলমান প্রকৃয়া